Responsável pelo Tratamento dos Dados

Os seus dados pessoais serão tratados pela Barbosa André Lda., com NIF 514373148 e morada em Travessa da Prelada 636, 4250-377 Porto, na qualidade de responsável pelo tratamento.

Responsável pela Proteção de Dados: clinica@clinicaraiz.pt.

Dados Recolhidos

Neste website, a Clínica Raiz disponibiliza aos utilizadores um formulário de recolha de dados para a marcação de uma consulta na nossa clínica. Os dados recolhidos são:

• Dados de identificação (nome e apelido)
• Dados de contacto (e-mail e número de telefone)
• Dados de localização (cidade)

Além disso, este website utiliza cookies próprios e de terceiros para diferentes finalidades. Consulte a política de cookies na respetiva secção deste website.

Finalidades e Licitude do Tratamento

A Clínica Raiz tratará os dados recolhidos com o único objetivo de gerir a consulta solicitada pelo titular dos dados, com base legal na execução de um contrato no qual o titular dos dados é parte ou para tomar medidas a pedido do titular antes de celebrar um contrato, nos termos do nº 1, alínea b), do artigo 6º do Regulamento (UE) 2016/679 relativo à proteção de dados.

Isto inclui o tratamento dos dados de contacto dos utilizadores para os contactar por e-mail e/ou telefone com a finalidade de confirmar a consulta na clínica escolhida, lembrar da consulta alguns dias antes e/ou resolver dúvidas ou incidentes relacionados.

Período de Conservação

Os dados recolhidos serão conservados por um período de dois (2) anos. Após este período, se o utilizador não tiver confirmado uma consulta, os dados pessoais serão eliminados das bases de dados da Clínica Raiz.

Destinatários e Transferências Internacionais

Se o utilizador selecionar uma clínica parceira ou associada da Clínica Raiz, os seus dados pessoais serão transferidos para a referida clínica exclusivamente para o tratamento com os mesmos fins e a mesma base legal mencionada nesta política. Não são feitas transferências internacionais de dados.

Direitos dos Titulares dos Dados

Os titulares dos dados podem exercer os seguintes direitos, conforme os artigos 15.º a 22.º do Regulamento (UE) 2016/679:

• Direito de acesso: Confirmar se os seus dados estão a ser tratados e, caso afirmativo, obter uma cópia desses dados e informações detalhadas sobre o tratamento.
• Direito de retificação: Solicitar a correção de erros, alteração de dados inexatos ou incompletos e garantir a precisão da informação tratada.
• Direito de apagamento: Requerer o cancelamento ou eliminação dos seus dados quando o tratamento for ilegal ou a finalidade de recolha tiver desaparecido.
• Direito de oposição: Opor-se ao tratamento dos dados para fins comerciais, incluindo definição de perfis. Em caso de tratamento baseado em interesse legítimo, pode opor-se se houver razões particulares que se sobreponham às do responsável pelo tratamento.
• Direito à limitação do tratamento: Solicitar a suspensão do tratamento em caso de ilicitude ou se a exatidão dos dados estiver em causa.
• Direito à portabilidade: Pedir uma cópia dos seus dados num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica para transmissão direta a outro responsável pelo tratamento.
• Direito de obter garantias na tomada de decisões individuais automatizadas: Exigir intervenção humana, expressar opinião e contestar decisões baseadas exclusivamente no tratamento automatizado dos seus dados.

Para exercer estes direitos, pode enviar o seu pedido para o e-mail clinica@clinicaraiz.com. O exercício destes direitos é gratuito, salvo se os pedidos forem manifestamente infundados ou excessivos, caso em que poderá ser aplicada uma taxa razoável para cobrir os custos de processamento.

Em caso de dúvidas ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar o Responsável pela Proteção dos Dados e, em última instância, apresentar uma reclamação à autoridade competente em matéria de proteção de dados.

Última atualização: 5 de março de 2025